Qฉันสามารถจองภายในวันเดียวกันได้หรือไม่?

Aใช่ คุณสามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ได้
กรุณาตรวจสอบห้องว่างล่วงหน้าเนื่องจากโรงแรมอาจเต็ม

Qเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์คือกี่โมง?

Aเช็คอิน: ตั้งแต่ 15.00 น.
เช็คเอาท์: ก่อน 11.00 น.
*แผนที่พักบางรายการอาจมีการตั้งค่าเวลาที่แตกต่างกัน
*เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นโปรดวางใจได้แม้ว่าคุณจะมาถึงในช่วงดึกก็ตาม
*ทางเข้าจะถูกล็อคหลังเที่ยงคืน กรุณาโทรโดยใช้อินเตอร์คอมข้างทางเข้า
*หากคุณวางแผนจะมาถึงหลังเที่ยงคืน โปรดติดต่อเราล่วงหน้า

Qฉันจะมาถึงก่อนเช็คอิน คุณฝากสัมภาระไว้ให้ฉันได้ไหม

Aใช่ เราสามารถฝากสัมภาระของคุณก่อนเช็คอินและหลังจากเช็คเอาท์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
*เราไม่สามารถจัดเก็บสิ่งของมีค่า สิ่งของแตกหักง่าย หรืออาหาร
*เราขอให้คุณมารับสินค้าภายในวันเดียวกัน
*กรุณาตรวจสอบกับโรงแรมล่วงหน้าหากคุณมีสัมภาระจำนวนมากหรือมากเกินไป

Qฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลาหรือขยายเวลาเช็คเอาท์ได้หรือไม่?

A 通常、チェックインは 15:00、チェックアウトは 11:00 でございます。
早めのチェックイン（アーリーチェックイン）やレイトチェックアウトは、1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。

アーリーチェックイン
11:00 以降のご入室：2,000円（税込）／1時間

レイトチェックアウト
14:00 までの延長：2,000円（税込）／1時間
（※最大 14:00 までご利用いただけます）

※お部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※ご予約プランにより条件が異なる場合がございます。

Qมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?

Aหากคุณทำการจองทางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้:
ณ วันเข้าพัก : 100% ของค่าที่พัก
วันก่อนหน้า: 50% ของค่าที่พัก
*บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่คุณจองอาจมีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่พักหรือวันที่เข้าพักที่แตกต่างกัน
โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกในหน้ารายละเอียดแผน (ถัดจากปฏิทินความพร้อมใช้งาน ฯลฯ) และหน้าจอขั้นตอนการจอง (ขั้นตอนการจอง)

Qกลุ่มเช่นการเดินทางของบริษัทสามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aใช่แล้ว เราก็ทำ
กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถาม
ติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา

Qผู้เยาว์สามารถพักค้างคืนได้หรือไม่?

Aหากแขกเป็นผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือเป็นนักเรียนมัธยมปลายหรือต่ำกว่า เราขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลส่งเอกสารนี้
กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มความยินยอมได้ ที่นี่​
กรุณาส่งมาให้เราล่วงหน้าทางไปรษณีย์, แฟกซ์, หรืออีเมล หรือส่งมาให้เราตอนเช็คอิน

Qฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?

Aใช่ คุณทำได้
แบรนด์ที่รองรับ: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

Qฉันสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ (การชำระเงินแบบไร้เงินสด) ได้หรือไม่

A交通系電子マネー（Suica／PASMO／ICOCA など）に対応しております。
また、以下のQRコード決済もご利用いただけます。
WeChatPay、Alipay+、銀聯、JKOPay、PayPay、auPAY、楽天Pay

Qฉันสามารถอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?

Aขออภัยเราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาด้วย (ยกเว้นสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ)

Qเป็นไปได้ไหมที่เด็กจะนอนด้วยกัน?

Aเด็กอายุ 6 ปีลงไปสามารถพักฟรีหากใช้เตียงที่มีอยู่ร่วมกัน
จำนวนสูงสุดของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แชร์เตียงเป็นดังนี้:

กรณีผู้ใหญ่เข้าพัก 1 ท่าน : สามารถนอนเตียงเดียวกันได้ 1 ท่าน
สำหรับแขกที่เข้าพักพร้อมผู้ใหญ่ 2 ท่านขึ้นไป: แขกสูงสุด 2 ท่านสามารถใช้เตียงร่วมกันได้

*หากใช้เตียงราคาเท่ากับผู้ใหญ่ไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็ตาม
*ไม่มีบริการสิ่งอำนวยความสะดวก รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และเสื้อผ้าในร่มสำหรับเด็กที่ใช้เตียงร่วมกัน
*โปรดทราบว่าหากคุณจองห้องพักสำหรับเด็กมากกว่าจำนวนที่ระบุข้างต้นและพักเตียงเดียวกัน ค่าที่พักสำหรับเด็กที่เพิ่มเข้ามาจะเท่ากับผู้ใหญ่ และจะต้องชำระ ณ ที่พัก

Qฉันสูบบุหรี่ได้ไหม?

Aห้องพักทุกห้องเป็นห้องปลอดบุหรี่ (รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า)
กรุณาใช้ห้องสูบบุหรี่ที่ชั้น 1 ได้ตามสบาย
หากอนุญาตให้สูบบุหรี่ในห้องพัก จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดพิเศษ 20,000 เยน

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aห้องพักมีเสื้อผ้าสำหรับใช้ในห้อง รองเท้าแตะ ผ้าเช็ดตัว และผ้าเช็ดหน้าให้บริการ
เนื่องจากคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม เราจึงไม่จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น แปรงสีฟัน แปรงผม มีดโกน และสำลีในห้องพัก
หากคุณต้องการกรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับแล้วพวกเขาจะมอบให้คุณ

Qมีอุปกรณ์อะไรบ้างให้เช่า?

Aเรามีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกซื้อ เช่น เครื่องหนีบผม (สำหรับดัดและยืดผม), เตารีด, เครื่องเพิ่มความชื้นในอากาศ, สายชาร์จ, เครื่องชั่งน้ำหนักกระเป๋าเดินทาง และที่เปิดไวน์

*โปรดทราบว่าจำนวนที่นั่งมีจำกัด*
*อุปกรณ์ที่จัดเตรียมไว้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละโรงแรม โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qมีเตียงเสริมไหม?

Aขออภัย เราไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทห้อง เราอาจสามารถจัดโซฟาเบดให้เป็นเตียงได้ (มีค่าใช้จ่าย) กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Qฉันสามารถจัดการนวดได้หรือไม่?

Aโรงแรมบางแห่งก็มีความร่วมมือกัน
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Qฉันต้องการใช้บริการทำความสะอาด

Aเราไม่มีบริการซักรีด กรุณาใช้บริการเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญภายในอาคาร

Qคุณจะมีบริการทำความสะอาดทุกวันไหม?

Aโรงแรมของเราใช้ขั้นตอน "การทำความสะอาดแบบเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม"
สำหรับแขกที่เข้าพักหลายคืน เรามีบริการดังต่อไปนี้ทุกวัน:

การเก็บขยะ
การเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวที่ใช้แล้ว

สำหรับการเข้าพัก 4 คืนขึ้นไป จะมีการทำความสะอาดมาตรฐาน (ปูเตียง ทำความสะอาดห้องน้ำ ฯลฯ) ทุก 3 วัน
*ข้อมูลอาจแตกต่างกันไปสำหรับแผนบางประเภท เช่น แผนรายสัปดาห์

Qมีบริการฝากลูกไว้ที่ไหน?

Aเราขออภัย เราไม่ได้ให้บริการดูแลเด็ก

Qมีสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ให้เช่าสำหรับเด็กหรือไม่?

A子供用のアメニティは歯ブラシ(歯磨き粉付き)・ボディスポンジ・スリッパをご用意しております。
貸出備品もご用意がございます。

Qฉันจะนอนเตียงเดียวกันแต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง?

Aเราไม่ได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรือเครื่องนอน (หมอน ผ้าเช็ดตัว ฯลฯ) ให้กับเด็กที่นอนเตียงเดียวกันกับคุณ
หากคุณต้องการสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น แปรงสีฟันและชุดสำลี กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ที่แผนกต้อนรับ

Qมีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญไหม?

Aใช่ มีร้านซักผ้าหยอดเหรียญให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

Qมีสถานที่ที่ฉันสามารถใช้คอมพิวเตอร์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ได้หรือไม่?

Aภายในอาคารไม่มีเครื่องใช้ในห้องน้ำให้บริการ ขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาใช้บริการร้านสะดวกซื้อที่ใกล้ที่สุด

Qมีสถานที่ที่เราจะประชุมกันได้ไหม?

Aขออภัย เราไม่มีสินค้าจำหน่าย

Qมีห้องฟิตเนสมั้ย?

Aご滞在中でも体を動かせるフィットネスルームがございます。
イタリア発のフィットネス機器ブランド「Technogym（テクノジム）」製機器を導⼊し、滞在中も快適に⾝体を整えられます。

Qมีห้องฟิตเนสมั้ย?

Aご滞在中でも体を動かせるフィットネスルームがございます。
イタリア発のフィットネス機器ブランド「 Technogym 」製機器を導⼊し、滞在中も快適に⾝体を整えられます。

Qมีที่จอดรถไหม?

Aはい、駐車場をご用意しております。
事前予約制となりますので、ご利用希望の際はお電話にてご予約をお願いいたします。

ご滞在中は、チェックインからチェックアウトまで自由に入出庫いただけます。

【料金】
・車：1台 3,000円（税込）／1泊
・バイク：1台 1,500円（税込）／1泊

※台数に限りがございます。満車の場合は、恐れ入りますがお近くのコインパーキングをご利用ください

Qมี Wi-Fi ไหม

Aห้องพักทุกห้องมีบริการ Wi-Fi ฟรี

Qมีห้องพยาบาลไหม?

Aขออภัยค่ะ ทางเราไม่มีห้องให้นมบุตรค่ะ

Qฉันสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่โรงแรมได้หรือไม่?

A申し訳ございません。外貨両替機のご用意はございません

Qอาหารเช้าราคาเท่าไหร่?

A朝食は以下の通り頂戴いたします。
大人：2,800円　/　子供（7～12歳）：1,600円　/　6歳以下のお子様：無料
※料金は税込みとなっております。

当日でもお申し込みいただけます。フロントへお声がけください。

Qมีรถรับส่งไปโรงแรมมั้ย?

Aシャトルバスを運行予定でございます。

Qมีร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงไหม?

Aมีร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ใกล้ๆ พนักงานของเรายินดีแนะนำร้านค้าใกล้เคียง กรุณาติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Qฉันสามารถส่งกระเป๋าเดินทางจากโรงแรมได้หรือไม่?

Aใช่ครับ มีบริการจัดส่งครับ
กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันเพื่อรับหรือจัดส่ง
*ไม่มีบริการจัดส่งต่างประเทศ
*เรายังมีบริการจัดส่งสนามบินภายในวันเดียวกัน (Airporter)

Qฉันสามารถส่งสัมภาระไปที่โรงแรมทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?

Aใช่ครับ สามารถส่งล่วงหน้าได้
*กรุณาเขียนชื่อผู้จองลงบนฉลากการจัดส่ง หากเราไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจไม่สามารถไปรับสินค้าได้
*ไม่รับอาหารแช่เย็นหรือแช่แข็ง กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
*กรุณางดเว้นการนำสิ่งของมีค่า สัมภาระจำนวนมาก หรือสิ่งของหนักหรือใหญ่มาด้วย (โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใดๆ)

Qฉันอยากจะเรียกแท็กซี่

Aใช่ กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับ
*ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน คุณอาจต้องรอเนื่องจากการจราจรติดขัดหรือไม่มีรถ เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาเดินทางให้เพียงพอ

Qบุคคลทั่วไปที่ไม่ใช่แขกของที่พักสามารถใช้งานได้หรือไม่?

Aใช่ค่ะ แขกที่ไม่ได้พักในโรงแรมของเราก็ยินดีต้อนรับเช่นกัน ทุกคนยินดีต้อนรับค่ะ

Qมีขั้นตอนใดบ้างที่ต้องปฏิบัติตามก่อนใช้บริการนี้?

Aเพื่อความปลอดภัย เราขอให้คุณลงนามในแบบฟอร์มยินยอมก่อนใช้บริการของเรา

Qมีข้อจำกัดในการเข้าประเทศหรือไม่?

Aเราอาจจำกัดจำนวนผู้เข้าชม ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของฝูงชน

Qเด็ก ๆ สามารถลงเล่นในสระว่ายน้ำตอนกลางคืนได้หรือไม่?

Aナイトプール（18:00〜21:00）は、18歳以上のお客様限定の大人専用時間となっております。
落ち着いた雰囲気の中で夜景と水辺のひとときをお楽しみください。

Qมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยบ้างไหม?

A安全管理のため、プールエリアではスタッフが巡回しております。

Qมีสินค้าอะไรให้เช่าและจำหน่ายบ้าง?

A以下のアイテムをご用意しております。
数に限りもございますので、お使い慣れたものをお持ちいただくことをお勧めいたします。

●販売アイテム
・水着（男性S/M/L/LL）
・水着（女性S/M/L/LL）
・水遊び用スイミングパンツ（M / L / BIG）
・子ども用アーム浮き輪
・子ども用ゴーグル
・日焼け止め
・スマートフォン防水ケース

●貸出しアイテム
・子ども用アーム浮き輪：無料
・子ども用ライフジャケット：無料
・浮き輪用空気入れ：無料
・プール移動用ガウン（羽織もの）：有料300円

Qสามารถนำสิ่งของอะไรเข้ามาได้บ้าง?

Aโปรดงดนำสิ่งของต่อไปนี้เข้ามา
ครีบว่ายน้ำ ลูกบอลชายหาด ครีมกันแดด อาหารและเครื่องดื่ม (ยกเว้นเครื่องดื่มสำหรับดื่มเพื่อเพิ่มความชุ่มชื้น) เต็นท์ปิกนิก ฯลฯ
คุณสามารถนำห่วงยางเป่าลมมาได้ แต่โปรดทราบว่าเราอาจขอให้คุณออกไป ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของฝูงชน

Qน้ำลึกแค่ไหน?

A水深は最大1.2mですございます。

Qมีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและห้องอาบน้ำให้บริการหรือไม่?

Aプールエリアにシャワー付き更衣室がございます。
宿泊者様は客室でのお着替えをお願いしておりますが、移動時は上着をご着用ください。
なお、プールを楽しんだ後は、大浴場にてお体を温めていただくことも可能でございます。

Qคุณมีเครื่องอบผ้าแบบปั่นแห้งไหม?

Aใช่ เราเตรียมไว้พร้อมแล้ว

Qร้านเปิดให้บริการแม้ฝนตกหรือไม่?

Aเนื่องจากเป็นสถานที่กลางแจ้ง เราอาจระงับหรือจำกัดการดำเนินงานขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัย

Qฉันใส่ชุดว่ายน้ำเดินทางได้ไหมคะ?

Aกรุณาสวมเสื้อคลุม (เช่น เสื้อคลุมยาว) เมื่อเคลื่อนไหวไปมา เราขอความกรุณาอย่าเคลื่อนไหวในชุดนอน

Qฉันสามารถใช้บริการของคุณได้หรือไม่ หากฉันมีรอยสัก?

Aเพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่อลูกค้าท่านอื่น เราขอความกรุณาอย่าใช้บริการหากท่านสวมใส่เสื้อผ้าที่เปิดเผยร่างกาย
คุณสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกได้หากสวมเสื้อกันแดดหรือเสื้อผ้าที่คล้ายกัน

Qสามารถถ่ายรูปหรือวิดีโอได้หรือไม่?

Aสามารถทำได้ แต่โปรดระมัดระวังและเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าท่านอื่น ๆ และหลีกเลี่ยงการนำพวกเขามาอยู่ในรูปถ่ายของคุณด้วย